Om du inte längre lyssnar på ljudböcker eller känner att Storytel inte passar dina behov längre, kanske du vill avsluta ditt abonnemang. Det är faktiskt enklare än du tror att säga upp Storytel, men det finns några saker du behöver ha koll på för att undvika oväntade avgifter eller förlorad tillgång till böcker du håller på att lyssna på.
Så avslutar du ditt abonnemang direkt via webben
Det snabbaste sättet att avsluta ditt Storytel-abonnemang är att logga in på ditt konto via webbläsaren. I appen kan du inte alltid göra det beroende på vilken enhet du har, så webben är oftast säkrast. När du är inloggad går du till ”Mitt konto” och klickar på ”Avsluta abonnemang”. Du får då bekräfta att du verkligen vill säga upp tjänsten.
Om du har ett aktivt abonnemang kommer det att fortsätta vara tillgängligt tills den betalda perioden tar slut. Det betyder att du fortfarande kan lyssna klart på böcker under resten av månaden – även efter att du avslutat. Inga fler betalningar dras efter detta, så länge du inte återaktiverar kontot.
Avsluta Storytel via App Store eller Google Play
Om du tecknade Storytel genom App Store (iPhone) eller Google Play (Android) gäller lite andra regler. Då är det via dessa plattformar du måste säga upp abonnemanget – inte via Storytels egen hemsida. Det är enkelt, men du måste komma ihåg att avsluta det via rätt ställe, annars fortsätter betalningen.
Så gör du på olika enheter
- iPhone eller iPad: Gå till Inställningar → klicka på ditt Apple-ID → välj ”Abonnemang” → tryck på Storytel → välj ”Avsluta”.
- Android-enhet: Öppna Google Play Butik → tryck på profilbilden → välj ”Betalningar och abonnemang” → klicka på Storytel → välj ”Avsluta”.
Det är viktigt att avsluta i god tid innan nästa betalningsperiod dras, annars kan du bli debiterad för ytterligare en månad. Tänk också på att om du tar bort appen från mobilen så avslutas inte prenumerationen automatiskt – du måste aktivt säga upp Storytel via kontoinställningarna.
Vad händer med dina böcker efter uppsägning?
En vanlig fråga är vad som händer med alla böcker du lyssnat på när du väl säger upp Storytel. Svaret är att du förlorar tillgången till hela biblioteket så snart den betalda perioden är över. Du kan alltså inte lyssna klart på en bok efter att kontot blivit inaktivt, även om du laddat ner boken.
Dina bokmärken, din historik och dina sparade titlar brukar dock finnas kvar om du skulle återaktivera kontot vid ett senare tillfälle. Det gör det lätt att hoppa in där du slutade. Men om du är mitt i en spännande bok och vet att du ska säga upp Storytel – se till att lyssna klart innan perioden löper ut.
Problem med att säga upp Storytel?
Ibland kan det krångla. Kanske hittar du inte rätt knapp, eller så har du glömt var du registrerade dig från början. Det är ganska vanligt, särskilt om du använt olika enheter eller bytt från gratisperiod till betald prenumeration.
Här är några saker att dubbelkolla:
- Är du inloggad med rätt mejl?
- Tecknade du via Apple, Google eller direkt hos Storytel?
- Har du fått en bekräftelsemejl efter uppsägningen?
- Testa att logga in via webbläsare om appen inte visar rätt alternativ
- Kontakta Storytels kundtjänst om du är osäker
Om du fortfarande betalar efter att du trott att du sagt upp tjänsten kan du kontakta supporten och be om hjälp. I vissa fall kan de även hjälpa till att stoppa framtida dragningar.
Att säga upp Storytel utan att tappa kontrollen
När du väl bestämt dig för att avsluta är det bra att ha koll på lite extra detaljer. En del glömmer att kontrollera betalningsdatum eller vilken e-postadress som är kopplad till kontot. Det kan bli förvirrande, särskilt om du använt olika enheter för olika tjänster.
Det smartaste du kan göra är att gå igenom inställningarna i god tid innan nästa betalningsdag. På så sätt undviker du att betala för en ny månad av misstag. Det tar bara någon minut att dubbelkolla – och kan spara dig pengar.
Om du har Storytel Family eller delar kontot med någon annan är det också viktigt att du berättar för de andra användarna att du avslutar. Deras profiler kommer att försvinna när huvudkontot stängs ner. Se till att alla vet vad som gäller innan du klickar på ”Avsluta”.
Funderar du på att byta till en annan ljudbokstjänst?
Att säga upp Storytel behöver inte betyda att du slutar lyssna på ljudböcker. Det kan också handla om att du är sugen på att testa något nytt. Det finns flera alternativ på marknaden – vissa billigare, andra med större urval eller andra funktioner. Här är några exempel som kan vara värda att kika på:
- BookBeat – liknande utbud, flexibla abonnemang
- Nextory – brett sortiment av både böcker och tidningar
- Audible – perfekt om du gillar engelskspråkiga titlar
- Bokus Play – kopplat till Bokus om du gillar att kombinera fysiska böcker och ljud
En del erbjuder gratis testperioder, vilket gör det enkelt att prova dig fram. Du kanske hittar en ny favorit innan du ens hunnit avsluta din Storytel-prenumeration.
Oavsett anledning kan det vara skönt att veta att du enkelt kan säga upp Storytel utan krångel, och slippa onödiga betalningar när du känner dig färdig med tjänsten. Nästa gång det känns dags att byta eller pausa behöver du bara följa rätt steg för att säga upp Storytel.
